서비스 관리
bizCare
홈상품·계약·정산·CS를 한 화면에서 운용합니다.
인터넷·홈렌탈 등 홈상품의 접수부터 계약, 약속, 정산, 고객 CS까지 대리점 업무를 표준화하는 운용관리 프로그램입니다.
기능
상품·계약 관리
요금제·결합상품·약정 조건을 등록하고 계약 상태를 단계별로 추적합니다.
약속·예약
설치 약속과 방문 예약을 캘린더와 담당자 기준으로 배정합니다.
정산·장부
수수료, 지원금, 입출금을 장부와 통계로 맞춰 마감합니다.
고객·CS
고객 이력, 상담 메모, 게시판을 한곳에서 확인하고 응대합니다.
특장점
- 대리점 현장 업무에 맞춘 메뉴 구성(상품·계약·정산·약속·예약·고객·장부·통계·설정·CS·게시판)
- 라이트/다크/블루 테마와 에이전트 셸로 데스크·태블릿 모두 사용
- JWT 기반 에이전트 API로 권한과 세션을 분리
- billAgent와 동일한 업무 흐름을 홈상품 전용으로 독립 구현
구성
웹 콘솔
담당자용 운용 화면. 상품·계약·정산·CS를 처리합니다.
백엔드 API
Spring Boot JWT `/api/agent/homes/**` 로 업무 데이터를 제공합니다.
모바일 앱
현장 담당자가 약속·고객을 확인하는 Android 래퍼입니다.
사용 순서
- 1
관리자가 지점·담당자·상품 마스터를 등록합니다.
- 2
상담 접수 후 계약·설치 약속을 생성합니다.
- 3
개통 완료 건을 정산·장부에 반영합니다.
- 4
CS·게시판으로 사후 문의와 내부 공지를 처리합니다.